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新赛点马云说的新零售酒企该如何实现虚实结合?
2018-01-12 11:42
来源:未知
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  这意味着自2015年茅台电商公司着手打造茅台集团物联网大数据云商平台后,茅台云商已经正式成型,在茅台等一众名酒企业的带动下,酒业或加速向新零售时代疾行。

  在茅台新的云商战略之下,消费者可通过茅台云商APP轻松下单,后台将依据消费者、需求等状况,自动适配最为接近的门店或经销商,或送货上门,或提供自提服务,快速满足消费者购买需求,与此同时,通过茅台云商APP扫描茅台酒的二维码,即可溯源产品信息,辨别。

  王崇琳在中提及,对茅台而言,消费场景的丰富、消费结构的平衡、消费渠道的重塑,是茅台消费升级的三大挑战,茅台通过几年的努力,已经基本实现了消费群体的结构型转型,另一方面,茅台的营销模式尚未进行有效的升级,还在依赖于传统营销手段、方式和思维,对新、新技术的应用尚不广泛,对消费者行为的研究尚不深入,对消费者画像的勾勒尚不清晰,对消费者购买心理的分析尚不精准,营销政策制定和实施滞后、被动的情况依然存在,市场管理和营销服务亟待转型和升级。

  对于饮酒这种即时性消费来说,承诺30日内同城配送显然过于滞后。与此同时记者也发现,在该款软件查询本地区茅台网店的功能中,也仅仅显示本市诸多区域已经被茅台网店覆盖,却并没有更为精确的地址显示。

  在不久前举行的新趋势,新零售,新营销茅台云商全面上线发布会上,贵州茅台酒股份有限公司副总经理、茅台酒销售公司董事长王崇琳表示,茅台云商是面对消费升级的重要利器,是实现营销转型的重要工具,它的全面上线,将给茅台的整个营销体系带来巨大影响。

  根据规划,通过打通线上渠道,茅台将更有效利用大数据、云计算等新技术,实现线上线下渠道融合,补足门店数据积累匮乏的短板,从而更精准地了解用户需求。传统的线下经销商门店缺少信息化,没有海量数据做支撑,在库存、营销、用户管理等环节上犹如盲人摸象,更多是凭经验做决策。而一旦打通线上线下渠道,借助海量交易大数据,茅台将以此赋能经营全链,更高效地撮合交易完成。

  在记者的体验中,茅台云商APP提示显示:购买贵州茅台酒(新)53%vol500ml商品的用户,请注意,同城配送、快递配送,网店将在付款成功后30日内发货,急单慎拍。

  根据《华夏酒报》记者的体验,茅台云商APP主机端,其界面分为茅台馆、酱香馆、悠蜜馆、习酒馆,涵盖了茅台旗下几大品系。在使用者依照提示进行注册、添加收货地址后,就可以使用这款软件购买产品。

  五粮液先后与苏宁、京东等平台达成战略合作,并结合百城千县万店达到渠道革新目的。五粮液股份公司副总经理朱忠玉表示,如何将消费需求从线上导入线下,如何实现线下平台与电商平台的衔接?这是一个重大的课题,五粮液与合作伙伴都在积极研究之中。

  有业界人士分析,还不能够达到快速响应,这说明目前茅台云商平台依然在建设完善之中。而茅台同时上线天猫旗舰店的举措,也证明茅台对于这款新生APP的导流能力还不够自信,所以采取双线运作形式。

  按照茅台方面的要求,从8月15日起,各专卖店、特约经销商、自营公司,必须将年度剩余计划量的30%以上通过云商平台进行销售;已开通云商业务但交易不活跃的经销商,从8月15日起必须恢复云商交易;未开通云商业务的经销商,须于9月30日前开通并开展工作。9月30日后仍未开通的经销商,暂停其供货业务办理,暂缓2018年合同签订;截至2017年12月31日,平台交易量未达30%的经销商,按同比例扣减2018年合同计划。这就意味着截至2017年12月31日前,将有2800家经销商必须上网实价销售。

  业界认为,所谓新零售,即在于消费需求、信息的快速获取,快速响应,以及实体店(或物流)对产品的实时配送,以满足消费者的场景化消费需求、即时性消费需求。但是在平台处于成长中、线下门店与线上配合度处于探索、磨合中的情况下,新零售目标尚待时间来实现。

  业界有观点认为,在茅台云商平台、天猫茅台旗舰店这两大线上战略平台的支撑下,将有助于茅台实施从线上到线下一体化的价格体系,杜绝过去那种每逢双11就出现大幅价格波动的情况。

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