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服务生喂顾客吃饭 为服务生尊重和理解顾客的举动点赞
2017-10-31 08:54
来源:未知
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  如今,餐饮文化十分盛行,多样化的就餐选择丰富了人们的日常生活。特别是在有着酒桌文化传承的中国,喜欢热闹的中国人宴请亲朋好友、商谈事务或者家庭都会在觥筹交错中进行。随着餐饮业日益兴盛,服务员与顾客之间的关系也愈发微妙,温州服务员泼顾客等恶性事件频发,十分不利于社会的和谐稳定。

  服务员的职业素质和实际操作能力对餐厅企业的长远发展十分重要,但是,在消费者不断吐槽“冷待遇”的当下,服务员与顾客之间的矛盾不断加深,提升服务员专业素质和改善服务态度刻不容缓。服务员和顾客之间的矛盾就是个人素质及人与人之间关系处理的问题,之所以出现这么多的冲突和不愉快,其实,最重要的是因为没有平等对待彼此,没有给予对方尊重,因此,彼此间多些尊重和理解对构建和谐关系具有重要意义。近日,美国一餐厅服务生喂残疾顾客吃饭的举动获得上万网友的赞赏。服务生鲁伊斯协助失去双手的顾客用餐充满了人文关怀,并没有因为对方是残疾人而歧视,半小时全程微笑细心喂食,传递尊重与理解的举动体现了服务生的专业素养和爱心。服务生与顾客之间多些理解和尊重十分必要,希望我们的社会也能多些这样的暖心之举。

  据外媒报道,当地时间24日,美国乔治亚州“五月节墨西哥烧烤”餐厅,出现了充满爱心的一幕,获得上万网友的赞赏。据报道,当天,一名失去双手的顾客前往该餐厅就餐,他请求22岁的服务生鲁伊斯协助用餐。(4月27日中国网)

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